Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operator de date: COOL BITS S.R.L.
CUI: 42331573
Adresă: Iași, 14 Columnei 700410
Email de contact: contact@coolbits.ai

Această politică acoperă suprafețele publice și comerciale asociate brandului Duhovnic, inclusiv duhovnic.com, https://app.duhovnic.com și https://shop.duhovnic.com.

2. Ce date putem colecta

• date tehnice precum IP, browser, device și jurnale de securitate;
• date de cont, dacă îți creezi cont în aplicație;
• mesajele și întrebările pe care alegi să le trimiți în aplicație;
• date de contact trimise prin email sau formulare publice;
• date comerciale și de facturare în zona de abonamente sau shop;
• date privind consimțământul pentru cookies, analytics și advertising, unde este cazul.

3. De ce folosim aceste date

• pentru a livra site-ul, aplicația și funcțiile de calendar, blog și conversație;
• pentru administrarea contului și a accesului la abonamente, candele și plăți;
• pentru suport, securitate, prevenirea abuzului și investigarea incidentelor;
• pentru măsurare, analytics și optimizare;
• pentru afișarea sau măsurarea reclamelor, doar în măsura permisă de lege și consimțământ.

4. Temeiul legal

• executarea serviciului atunci când folosești aplicația sau plătești un abonament;
• interes legitim pentru securitate, funcționare și prevenirea fraudei;
• obligație legală pentru contabilitate, fiscalitate sau conformitate;
• consimțământ, atunci când este necesar pentru cookies, analytics sau advertising.

5. Cui putem divulga date

Folosim furnizori tehnici și comerciali acolo unde este necesar pentru funcționarea serviciului.

• furnizori de hosting, infrastructură și monitorizare;
• Stripe pentru plăți și facturare;
• Google pentru analytics, tag management și, dacă este activ, advertising;
• furnizori de email, suport și alte servicii tehnice strict necesare.

Nu vindem date personale către terți.

6. Cookies, analytics și advertising

Site-ul poate folosi cookies strict necesare pentru funcționare și, separat, cookies sau semnale pentru analytics și advertising. Pentru utilizatorii din SEE, Regatul Unit și Elveția, acolo unde este necesar, afișăm un mesaj de consimțământ înainte de activarea componentelor neesențiale.

Dacă folosim produse Google pentru advertising, consimțământul va fi gestionat printr-o platformă de gestionare a consimțământului certificată de Google sau prin mesajul Google Privacy & Messaging, după caz.

Detalii suplimentare găsești în Politica de cookies.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru furnizarea serviciului, securitate, contabilitate și obligațiile legale. Perioada poate varia în funcție de tipul datelor și de relația ta cu serviciul.

8. Drepturile tale

• drept de acces la datele tale;
• drept de rectificare;
• drept de ștergere, în condițiile legii;
• drept de restricționare și opoziție;
• drept la portabilitate, acolo unde se aplică;
• drept de retragere a consimțământului pentru cookies și advertising.

9. Contact

Pentru întrebări despre confidențialitate, cookies sau exercitarea drepturilor tale, scrie la contact@coolbits.ai.